Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de website van Suikerdiefje.

Door een bestelling te plaatsen via de website gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Suikerdiefje behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.


2. Producten

Alle producten worden ambachtelijk en in kleine batches bereid.

Omdat het gaat om handgemaakte producten kunnen vorm, kleur en uitstraling licht afwijken van de foto's op de website.

Onze producten kunnen allergenen bevatten, zoals gluten, melk, eieren, noten of kokos. Neem bij allergieën altijd contact op voordat je bestelt.


3. Bestellen

Bestellingen kunnen uitsluitend via de website worden geplaatst.

Tijdens pop-up verkoopmomenten zijn producten slechts tijdelijk beschikbaar en zolang de voorraad strekt.

Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.


4. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.


5. Verzending

Bestellingen worden verzonden op de datum die vermeld staat tijdens het betreffende verkoopmoment.

Hoewel wij ons best doen om op tijd te verzenden, kan Suikerdiefje niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen bij de vervoerder.

Zodra een pakket is overgedragen aan de verzenddienst, ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij de vervoerder.


6. Herroepingsrecht en retouren

Omdat het gaat om verse en bederfelijke producten, geldt er geen herroepingsrecht.

Retourneren of annuleren van bestellingen is daarom niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst.


7. Klachten

Wij doen ons uiterste best om producten van hoge kwaliteit te leveren.

Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@suikerdiefje.nl.

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.


8. Aansprakelijkheid

Suikerdiefje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.


9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, logo’s en inhoud op deze website zijn eigendom van Suikerdiefje en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.


10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en bestellingen is het recht van toepassing van het land waar Suikerdiefje is gevestigd.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in dit rechtsgebied.